Сбор ржд за операцию возврата 2019

Сбор взимается в российских рублях по курсу ЦБ РФ на день возврата. При возврате неиспользованных безденежных электронных билетов, оформленных для проезда детей до 5 лет без занятия места, сбор за возврат не взимается. Зачисление причитающихся денежных средств за неиспользованный электронный билет осуществляется на счет плательщика, с помощью которого производилась оплата электронного билета, в сроки, установленные правилами платежных систем от 7-ми до ти календарных дней с момента оформления возврата в личном кабинете. Post navigation Чем раньше Вы сдадите ненужные билеты, тем больше денег вернёте. Документ, удостоверяющий личность. Бумажный билет; Нотариально заверенную доверенность от лица, купившего проездной талон; Деньги возвращаются таким же способом, каким была произведена оплата.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Необходимость возврата билетов на поезд может возникнуть у каждого человека. Но это не повод паниковать и расстраиваться, поскольку Министерством транспорта предусмотрена возможность получения пассажиром денег в обмен на приобретенный проездной билет, которым по различным причинам он не может воспользоваться.

Данная норма нам позволила искоренить массовый возврат билетов, то есть это борьба с перекупщиками", - сказал исполнительный директор АО "Пассажирские перевозки" Едиге Мыханов. В правила внесены изменения, касающиеся проезда лиц всех групп инвалидности, а также детей-инвалидов.

Возврат билетов

Что делать, если уже купил билеты на поезд, а поехать не получается? Можно ли их вернуть? Как именно сдать билет в кассе или на сайте РЖД? Сколько при этом теряется денег? Все эти вопросы рассмотрим ниже информация по тарифам актуальна на г. Для начала отмечу, что в статье пойдет речь о возврате билетов на поезда дальнего следования внутрироссийского сообщения. На официальном сайте РЖД сдать можно только билет, купленный там же. Если вы совершали покупку в кассе, то аннулировать ее через Интернет, увы, не получится.

Вот, в принципе, и все! Средства вернутся на ту же карту , с которой они были списаны. На сайте РЖД говорится, что это может занять от 7 дней до месяца, но мне, например, на карту Сбербанка деньги пришли обратно где-то через 5 дней.

В том случае, если электронная регистрация не пройдена , то вернуть билет можно п рямо до момента отправки поезда от места вашей посадки. Правда, сделать это надо опять-таки раньше, чем за час до момента отправки поезда.

Если не успели, сдать билет можно будет только в кассе. Вернуть можно как один билет из заказа, так и сразу все. Но учтите, что через Интернет произвести возврат можно, только если бумажный экземпляр еще не выдан.

Если был получен бумажный билет в кассе или в терминале самообслуживания, то надо предъявить именно его. Этот сбор возьмут в любом случае за каждый сданный билет кроме бесплатных для детей до 5 лет. Однако вернуть билет нужно не позже, чем за 8 часов до отправления поезда от вашей станции , иначе потерять можно гораздо больше. Давайте разберемся. Для начала стоит пояснить: то, что мы называем билетом, официально называется проездным документом. Так вот, цена этого проездного документа состоит из:.

Но у меня были билеты в самый дешевый плацкартный вагон. При опоздании по уважительной причине болезнь или несчастный случай сдать билет можно в течение 5 суток после отправления поезда, но нужно обязательно предъявить подтверждающие документы. В любом из этих случаев с вас вычтут сбор в размере ,50 руб. Еще такой нюанс: плата за резервирование мест в поездах дальнего следования не возмещается.

Вот вроде все основные правила возврата только учтите, что при поездках за пределы России, а также для организованных групп пассажиров сроки и сборы будут другие. Билет удобнее всего сдавать в кассе, тогда деньги сразу возвращают, но для этого надо иметь бумажный билет, поэтому на всякий случай при покупке на сайте dost. Чем мне не нравится сдавать билет через ржд, что долго ждать возврат денег. Как правило, билеты сдаешь и берешь сразу на другую дату, приходится изыскивать дополнительную сумму.

Хотя если покупаешь на сторонних сайтах, типа сайта компании Белый мост, то тогда сдаешь билет в кассе и деньги возвращают сразу, но надо ехать на вокзал. Сама по себе инструкция верная и очень полезная. Вам очень повезло, что ждали возврата всего 5 дней, мне они возвращали месяц если не больше, я уже и не надеялась, что увижу их.

После чего стала покупать билеты на сайте dost. Да-а-а, так заморачиваться И переплачивать курьеру, и потом переться на вокзал сдавать билет Ну каждый сходит с ума по своему.

Елена, ну это люди так скрытую рекламу делают на моем сайте Думают, что никто не догадается. Подскажите пожалуйста мне! Купив билеты туда и обратно, а на следующий день я их потерял А пока искал билеты, оказывается мне ехать уже не надо По билету выехать я должен через 25 суток. Как мне вернуть деньги без билетов, а главное какая здесь процедура и сколь я потеряю?

Восстановить можно только билеты по России, проданные в России в вагоны российского формирования. За восстановление билета взимается комиссия. В случае утраты или повреждения проездного документа билета , оформленного на проезд в поезде вагоне от и до станции, расположенных на территории Российской Федерации, производится восстановление проездного документа билета. Восстановленный вследствие утраты проездной документ билет к переоформлению в соответствии с главой III настоящих Правил перевозчиком не принимается.

Для восстановления утерянного или испорченного проездного документа билета пассажир оформляет письменное заявление. При восстановлении испорченного проездного документа билета к письменному заявлению прикладывается испорченный проездной документ билет. Если при восстановлении утерянного проездного документа билета обнаружится, что по нему произведена операция возврата денег, то такой проездной документ билет восстановлению не подлежит. За выполнение операции по восстановлению утерянного или испорченного проездного документа билета перевозчиком с пассажира взимается сбор.

Возврат денег по восстановленным вследствие утраты проездным документам билетам производится после прибытия поезда, в который был оформлен проездной документ билет , на станцию назначения и подтверждения факта несовершения поездки. Таковыми сведениями являются: фамилия, имя, отчество пассажира, номер документа, удостоверяющего личность пассажира, на основании которого оформлен утерянный проездной документ, дата выезда и маршрут следования.

Подскажите, пожалуйста, где взять чек на купленный билет на сайте РЖД? Чек нужен для оплаты билетов на предприятии. Надежда, про чек не подскажу, к сожалению.

Там даты и сумма есть, но вот устроит ли это Вашего работодателя? Для этого понадобится распечатанный с сайта бланк заказа или хотя бы значный номер заказа начинается на 7-ку.

В кассе попросят еще и паспорт. А вообще, насколько знаю, даже при покупке билета в кассе РЖД никакого чека не дают Могу еще посоветовать взять в банке расширенную выписку по банковской карте, с которой были оплачены билеты. Подскажите, пожалуйста, можно ли будет переоформить билет на ближайший поезд на самой станции пересадки, если опаздываешь на неё?

Сколько при этом потеряешь в деньгах? И есть ли какая-то страховка на такие случаи? Светлана, как я писала выше, то, что мы называем билетом, официально называется проездным документом. Цена этого проездного документа состоит из:. При опоздании Вы можете возобновить действие проездного документа на другой поезд при условии доплаты стоимости плацкарты в течение двенадцати часов с момента отправления поезда, на который приобретен проездной документ.

Возобновление действия проездного документа на другой поезд дальнего следования производится на станции отправления, указанной в проездном документе, без изменения условий проезда в вагон того перевозчика, в который был оформлен первоначальный проездной документ. Кроме того, с Вас возьмут сбор в размере руб.

Валентина, помимо стоимости билета и плацкарты есть еще комиссия компании, которая продала билеты. При возврате билета эта сумма также вычитается. Вот такая реальная арифметика РЖД :. Правильно ли я сделала отменила электронную регистрацию и сделала возврат. Мне прислали документ подтверждающий ,что средства должны будут переведены на мою карту На сайте РЖД говорится, что это может занять от 7 дней до месяца, но мне на карту Сбербанка деньги приходили обратно уже через 5 дней.

Подскажите, пожалуйста, при возврате билета, оформленного на сайте РЖД, тоже удерживается комиссионный сбор ,3 р.? Валентина,, добрый день! Возможно Вы сможете помочь с таким вопросом: 2 сотрудника оформили ЭБ на сайте РЖД, с целью командировки, затем появилась возможность ехать на авто, и билеты отменили, по срокам все хорошо, но сбор сотавил по каждому билету ,3.

Сумма конечно не огромная, но существенная, подскажите, пожалуйста, как вернуть деньги сотруднику, ведь они их приобетали в интересах организации!??? Надеюсь, руководители пойдут навстречу и вернут разницу. Я вернул билет в кассу РЖД, расплачивался картой.

Сказали, ждите возврата денег от 7 до 30 дней карта Сбербанка. Прошло уже больше месяца, а денег все нет. Что мне делать, обращаться в суд? Иван, для урегулирования претензий, касающихся неполучения денежных средств на банковскую карту, следует обратиться с письменной претензией в банк, держателем карты которого Вы являетесь. В данном случае в Сбербанк. Уважаемая Валентина! С большим вниманием прочитала вашу информацию, очень интересно и полезно.

Но остался невыясненным один нюанс: мы купили билеты в целое купе и еще пол-купе всего 6 человек, в т. Поезд уже вышел, до отъезда осталось 34 часа. Но да, в этом случае есть вероятность, что Вам подселят соседа если вдруг кто-то выкупит Ваш сданный билет. Как Вы правильно заметили, можно сдать билет в течение 12 часов после отправки поезда с вашей станции, но вернуть его электронно уже нельзя.

Предлагаю такой вариант: получить бумажный билет в кассе отправления, а потом в пути во время остановки на какой-нибудь станции его сдать. Правда, все равно есть риск, что кто-то купит этот билет, но это уже маловероятно. Лучше, конечно, уточнить этот момент в Едином информационно-сервисном центре РЖД по тел.

Но если у Вас пройдена электронная регистрация, бумажный билет уже вроде бы нельзя получить Хотя где написано, что нельзя сдать электронный билет в любой кассе? Я такого пункта не нашла. Электронные билеты, оформленные на несколько пассажиров в одном заказе по одному тарифу в сообщении Финляндия — Россия, подлежат возврату только одновременно. После получения посадочного купона на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания возврат электронного билета возможен только в кассе вокзала.

Возврат заказа в целом производится по всем электронным билетам заказа за исключением электронных билетов, по которым выданы посадочные купоны на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания. Как сдать электронный билет через сайт? Как сдать электронный билет в кассе?

Вы, как пользователь сайта, подтверждаете свое право и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаете ответственность за обязательства, возложенные на вас в результате заключения настоящей оферты. Пользователь, осуществляющий возврат неиспользованных электронных билетов на сайте, действует от имени всех пассажиров заказа, в связи с чем все пассажиры заказа считаются проинформированными об отказе от поездки.

К моему сожалению так и случилось, поехать не смог, решил сделать возврат, но у меня не получилось это сделать в полном размере, я обратился к администрации и в ответ мне прислали документ в 5 страниц.

Сбор за возврат билетов ржд 2019

Ржд возврат билетов комиссия в Существует ряд случаев, когда пассажир вправе претендовать на возврат полной цены билета. К таким случаям относятся следующие пункты: Когда пассажиру не предоставили место в поезде; Когда следование отменено; Когда рейс опаздывает на станции начала пути. Во всех других случаях пассажир несет некие финансовые потери при возврате железнодорожного билета, так как законодательством за данную процедуру установлена определенная сумма сбора. Важным правилом при сдаче документа является соблюдение времени. Ежемесячная комиссия списывается с третьего календарного месяца. Обращаемся в кассу только на территории России , занимающуюся возвратами, причем лично только в исключительных случаях допускается доверенность.

Правила возврата ж/д билетов РЖД

Даже у опытных путешественников могут возникнуть проблемы, из-за которых придется отменять свою поездку. И в такой ситуации появляется вопрос о том, как вернуть электронный билет РЖД. Положения, которые защищают интересы клиентов — первый регламент, соблюдающийся при возврате денег за посадочный талон. Условия возвращения средств указаны в п.

Утро с Губернией. GuberniaTV Если вы уже обменяли электронный билет на посадочный талон, возврат возможен только через билетную кассу.

Сбор возврата ржд 2019

Видеоинструкция "Как сдать электронный билет" Совершая возврат электронных билетов, вы соглашаетесь со всеми нижеперечисленными условиями. Вы, как пользователь сайта, подтверждаете свое право и дееспособность, финансовую состоятельность, а также сознаете ответственность за обязательства, возложенные на вас в результате заключения настоящей оферты. Пользователь, осуществляющий возврат неиспользованных электронных билетов на сайте, действует от имени всех пассажиров заказа, в связи с чем все пассажиры заказа считаются проинформированными об отказе от поездки. Возврат возможен как целого заказа, так и конкретного электронного билета из заказа. Возврат проездных документов, оформленных для проезда в купе-переговорной скоростного поезда "Сапсан" класс обслуживания 1Р , возможен только при единовременной сдаче всех 4 мест. Электронные билеты, оформленные на несколько пассажиров в одном заказе по одному тарифу в сообщении Финляндия — Россия, подлежат полному возврату. Частичный возврат таких электронных билетов не производится. Возврат одного места из двух оформленных в купе вагона класса "Люкс" бизнес в международном сообщении дальнее зарубежье не производится. Возврат стоимости неиспользованных электронных билетов, оформленных в вагон класса "Люкс" бизнес , осуществляется только в случае одновременного возврата электронных билетов, оформленных в одно купе. Возврат электронных билетов, оформленных на проезд в поездах "Сапсан" и "Ласточка" формирования ДОСС по специальному тарифу "Туда-обратно" осуществляется в следующем порядке: при одновременном отказе от поездки в обоих направлениях сначала возвращается электронный билет в направлении "обратно", затем в направлении "туда"; возможен возврат одного электронного билета в направлении "обратно"; возврат одного электронного билета в направлении "туда" не производится возможен в билетной кассе в соответствии с п.

Условия и правила возврата жд билетов и денег за билеты через кассу РЖД 2019 год

Конечно, оформить возврат через наш сайт гораздо удобнее, быстрее, и сделать это можно из любого места: важно лишь наличие интернета и электронного гаджета телефон, планшет, ноутбук и т. Если же электронная регистрация не пройдена, то не менее 1 часа до того, как поезд отправится с вашей станции. Вы не получили бумажный билет через терминал самообслуживания или через кассу. Оформить возврат в кассах может лишь тот пассажир, на которого был оформлен проездной документ. Вы можете сдать билет за другого пассажира лишь при наличии доверенности. Стоит отметить, что на некоторых вокзалах есть отдельная касса по вовзарату, поэтому лучше обращаться сразу туда. Для сдачи билетов вам потребуется: удостоверяющий личность документ, причём тот, на который был оформлен билет это может быть оригинал паспорта, свидетельство о рождении для ребёнка ; распечатанный на принтере посадочный купон вам потребуется назвать номер заказа , или билет на бланке, когда проездной документ был приобретён на кассе. Следует отметить, что возврат денежных средств возможен лишь на ту карту, с которой был выполнен платёж. Если на железнодорожном вокзале есть отдельная касса по возврату, обратитесь сразу туда.

Сбор за возврат билетов ржд 2019- 2019

Электронные билеты, оформленные на несколько пассажиров в одном заказе по одному тарифу в сообщении Финляндия — Россия, подлежат возврату только одновременно. После получения посадочного купона на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания возврат электронного билета возможен только в кассе вокзала. Возврат заказа в целом производится по всем электронным билетам заказа за исключением электронных билетов, по которым выданы посадочные купоны на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания. В приложении OneTwoTrip не производится возврат электронного билета, оформленного в мягкий вагон класса 1М с выкупом целого купе. При возврате в кассе билета на поезд во внутрироссийском сообщении с электронной регистрацией менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования поезда возврат денежных средств производится в претензионном порядке в кассе РЖД. При возврате неиспользованных электронных билетов в период от 20 минут до 3 часов после отправления поезда на станции отправления пассажира, при условии личной явки в билетную кассу и предъявления документа, удостоверяющего личность, указанного в электронном билете, денежные расчеты осуществляются на карту плательщика. Стоимость плацкарты не возвращается. Стоимость сервисных услуг в том числе постельного белья возвращается полностью. При возврате неиспользованного электронного билета, оформленного на поезда внутреннего сообщения по территории Российской Федерации и международного сообщения со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой, Республикой Абхазией стоимость сервисных услуг в том числе постельного белья возвращается полностью; взимается сбор — руб.

Невозвратные билеты РЖД: сколько можно сэкономить и как вернуть

Внутреннее исключительно по просторам РФ Аннулировать поездку надо за час до убытия состава из начальной точки. Срок отмены заказа — когда хотите и со своей отправной точки. Международное СНГ Международное дальнее следование, Европа За час до убытия из начальной точки или за шесть часов до убытия от вашей платформы. За шесть часов от станции пассажира. Получится ли вернуть деньги за билет РЖД по интернету купленный, связано с временем, когда именно вы аннулируете свою поездку. Как бы ни сложились обстоятельства, чем меньше до убытия, тем больше денег у вас удержат при переводе на карту. Если при заказе электронных мест вы оплачивали их безналом, вернут сумму исключительно на банковскую карту.

Сколько ржд взимает сбор за возврат билета 2019

Что такое невозвратные билеты? Это билеты на поезда дальнего следования, которые в большинстве случаев нельзя вернуть. Размер скидки зависит от даты поездки и типа вагона, говорится на сайте РЖД. Сэкономить на самых дешёвых билетах не получится: невозвратные билеты нельзя купить на плацкартные места, в общие вагоны, а также в поезда, которые едут из или в Калининград. На сайте РЖД появился специальный значок, который указывает на невозвратный билет. Согласно пункту 3 оферты на покупку электронных билетов, по невозвратному билету — так же, как и по другим — можно прерывать поездку в любом пункте и продолжать её в течение 10 дней за это нужно доплатить.

В 2019 году какая стоимость комиссионного сбора при возвате билета

Что делать, если уже купил билеты на поезд, а поехать не получается? Можно ли их вернуть? Как именно сдать билет в кассе или на сайте РЖД? Сколько при этом теряется денег? Все эти вопросы рассмотрим ниже информация по тарифам актуальна на г. Для начала отмечу, что в статье пойдет речь о возврате билетов на поезда дальнего следования внутрироссийского сообщения. На официальном сайте РЖД сдать можно только билет, купленный там же. Если вы совершали покупку в кассе, то аннулировать ее через Интернет, увы, не получится.

Возврат билета

Возврат денег по неиспользованным проездным документам производится при предъявлении документа, удостоверяющего личность пассажира либо доверенности от пассажира, указанного в билете. При возврате билетов за границей деньги за билеты Вы сможете получить только по приезду домой по выданной квитанции о возврате. Чем раньше Вы сдадите ненужные билеты, тем больше денег вернёте. Сколько денег возвращает РЖД при возврате билетов Сумма, которую Вы получите за сданные билеты напрямую зависит от того, сколько часов осталось до отправления поезда: Под плацкартой здесь понимается не тип вагона, а вид тарифа.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.